Política de Entrega

FRETES E ENTREGA

Cálculo do frete

Após selecionar os livros e revisar seu pedido no carrinho de compras, digite o CEP do endereço de entrega e clique em “Calcular frete”. Os valores são informados pelo site dos Correios e apresentam as opções de envio PAC e Sedex, considerando o peso do pedido e o local de entrega de acordo com o CEP informado. Selecionada a forma de envio, o valor é acrescido ao subtotal da compra.

Em caso de devolução por parte dos Correios por insuficiência de endereço ou impossibilidade de entrega, a segunda remessa pode ter nova cobrança de frete.

Entrega do pedido

Nossa logística é operada pela Catavento Distribuidora de Livros, que utiliza exclusivamente a integração com os Correios nas modalidades PAC e Sedex. Em ambas, o prazo informado segue o registro da tabela dos Correios e se inicia a partir da postagem do pedido.

As compras são entregues pelos Correios sempre acompanhadas de nota fiscal, não havendo possibilidade de agendamento da entrega.

Os pedidos são postados em até três dias úteis após a confirmação do pagamento.

PAC

É o serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria, abrangendo todo o território nacional. O prazo de entrega varia de acordo com as localidades de origem e destino. A encomenda PAC tem entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira. O despacho ocorre após a autorização de débito pela administradora do cartão de crédito.

Sedex

É o serviço de encomenda expressa. O prazo de entrega, conforme previsão da ECT, é de aproximadamente 72 horas depois do despacho, que é efetuado após a autorização de débito pela administradora do cartão de crédito.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Sobre o operador logístico: a Catavento Distribuidora de Livros Ltda. é uma empresa com mais de 55 anos de experiência no segmento de distribuição de livros, que opera a distribuição de mais de 500 editoras no mercado editorial. Desde sua fundação, está sediada na rua Conselheiro Ramalho, 928, Bela Vista, São Paulo (SP), CEP 01325-001.